Política de privacidade

Atualizado em 8 de outubro de 2026.

Esta política explica como a Lux Assessoria Maternidade usa as informações deste formulário para analisar seu pedido e falar com você.

Informações que você fornece

O formulário solicita nome, telefone com DDD e respostas sobre gravidez, nascimento, adoção, guarda, perda gestacional, situação familiar, trabalho e contribuições ao INSS, conforme o caso selecionado. Algumas respostas podem revelar informações pessoais sensíveis, inclusive de saúde ou sobre membros da família. Não solicitamos CPF, senha do gov.br, documentos, dados bancários ou pagamentos nesta etapa.

Finalidade e autorização

Usamos essas informações para conferir seu enquadramento inicial, avaliar o que precisa de análise individual e entrar em contato sobre este pedido. O envio exige sua autorização expressa. Você pode deixar de enviar o formulário ou pedir a revogação dessa autorização.

Recebimento e proteção

As respostas enviadas são encaminhadas por e-mail à equipe responsável da Lux, com o serviço Resend. Antes do envio, as informações ficam em uma fila protegida no servidor, para permitir novas tentativas em caso de indisponibilidade. Quando o serviço de e-mail confirma a aceitação, o conteúdo do formulário é removido dessa fila. Permanecem por até 30 dias apenas os registros técnicos necessários para evitar envios duplicados. Envios que exigem correção ficam restritos à administração até a resolução.

Os serviços de hospedagem e de e-mail participam do processamento necessário para essa finalidade. O acesso deve ficar restrito a quem atende ou administra o pedido. Não usamos este formulário para vender seus dados ou incluir seu contato automaticamente em listas de publicidade. Para medir visitas e formulários concluídos, usamos o Pixel da Meta. O código de medição não inclui nome, telefone, respostas ou categorias de resultado nos parâmetros desses eventos.

Quando você concluir o formulário, uma confirmação temporária fica na própria aba do navegador para apresentar o próximo passo. A página de sucesso direciona você ao WhatsApp da Lux com o código de atendimento e o tipo de caso. O nome, telefone e as demais respostas do formulário não são incluídos nesse link. Você pode cancelar a abertura automática e escolher quando continuar.

Cookies, Meta, vídeos e mapa

O Pixel da Meta é carregado automaticamente nas páginas do site. Ele registra a visita (PageView) e a conclusão confirmada do formulário na página de sucesso (Lead). O serviço pode tratar identificadores do navegador, endereço IP, endereço e título da página e informações técnicas sobre a visita, conforme suas próprias políticas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Os vídeos de depoimentos são carregados do YouTube somente quando você toca em assistir. O player usa o modo de privacidade aprimorada, mas a reprodução estabelece conexão com o serviço e está sujeita às políticas do Google. A hospedagem na Hostinger, o Resend, a Meta e o Google podem processar dados fora do Brasil, conforme o serviço utilizado e suas medidas de proteção.

O rodapé das páginas de análise contém um mapa do Google Maps para mostrar a sede da Lux. Quando o mapa é carregado, seu navegador se conecta ao Google, que pode tratar endereço IP, identificadores e informações técnicas conforme sua Política de Privacidade. As respostas do formulário não são enviadas ao mapa.

Conservação e seus direitos

As informações devem ser mantidas pelo período necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis. Você pode solicitar à Lux confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento ou eliminação, observadas as hipóteses de conservação previstas em lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a Lux pelo e-mail luxassessoria.qualificadas@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 96182-6648.

Durante a demonstração

Quando a página mostrar o aviso “Prévia · nenhum e-mail é enviado”, o formulário serve apenas para conferir o funcionamento. Nessa versão, nenhum e-mail é enviado. O exemplo de e-mail fica temporariamente na própria aba do navegador para a conferência na página de sucesso e é descartado ao encerrar a aba. Não há gravação em banco de dados.